1 聽力技術(shù)人員的發(fā)展期望
學(xué)者們發(fā)現(xiàn)，雖然專家認(rèn)為聽力技術(shù)人員在學(xué)校的服務(wù)非常重要，但似乎并沒有引起教師的足夠重視，因?yàn)椋海?）很少有教師咨詢聽力技術(shù)人員獲取聽力信息（2）超過一半的教師不會(huì)閱讀聽力評(píng)估報(bào)告（3）只有46%的教師能正確說出學(xué)生的聽力損失（4）教師對(duì)助聽系統(tǒng)的知識(shí)嚴(yán)重不足（5）64%的教師認(rèn)為聽力技術(shù)人員的功能只是聽力檢查，只有1%的教師知道助聽器和聽力技術(shù)人員的角色（Martin、Bernstein、Daly和Cody，1988；Blair，1999；邱長(zhǎng)森，2004)。從以上相關(guān)研究中發(fā)現(xiàn)，教師對(duì)聽力技術(shù)的概念不足。就聽力師在學(xué)校與教師的聯(lián)系與互動(dòng)而言，Blair 等人于1999 2000年，“班級(jí)教師從聽力學(xué)家獲得的信息服務(wù)效率研究”發(fā)現(xiàn)，雖然教師會(huì)收到學(xué)生的聽力評(píng)估報(bào)告，但仍不把聽力學(xué)家作為信息的第一來源。研究還表明，教師與學(xué)校專業(yè)人員之間缺乏良好的溝通關(guān)系（邱長(zhǎng)森，教育聽力學(xué)家服務(wù)內(nèi)容探究論文）。
研究結(jié)果可以清楚地發(fā)現(xiàn)，特殊教育聽力技術(shù)人員的角色處于相對(duì)尷尬的地位，沒有準(zhǔn)備，沒有崗位，待遇無法實(shí)施，沒有國(guó)家助聽器驗(yàn)證教師資格證書，專業(yè)不熟練，聽力技術(shù)服務(wù)實(shí)施不令人滿意等。首先，只有不到20%的聽力技術(shù)人員參加了國(guó)家助聽器驗(yàn)配師考試和IEP制定，專職聽力技術(shù)人員較少，這不僅影響了聽力技術(shù)人員的專業(yè)水平，也影響了他們?cè)趯W(xué)校的聽力技術(shù)服務(wù)實(shí)施。因此，應(yīng)增加聽力技術(shù)人員參加國(guó)家助聽器測(cè)試和分級(jí)考試的機(jī)會(huì)，盡快規(guī)范國(guó)家助聽器測(cè)試和分級(jí)資格證書的問題。持證上崗至少是要求。希望有具體措施落實(shí)這個(gè)問題，各學(xué)校機(jī)構(gòu)也要培養(yǎng)專職聽力技術(shù)人員。鑒于聽力技術(shù)人員專業(yè)發(fā)展不平衡、不全面，迫不及待地要求提高專業(yè)素質(zhì)。當(dāng)然，這也需要教育行政部門和學(xué)校創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)環(huán)境。聽力技術(shù)服務(wù)不到位，各學(xué)校的聽力技術(shù)服務(wù)亟待加強(qiáng)，這就要求各級(jí)教育部門和學(xué)校重視聽力技術(shù)服務(wù)，加強(qiáng)聽力技術(shù)服務(wù)的實(shí)施。要落實(shí)各類聽力技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目，由于各學(xué)校聽力技術(shù)設(shè)備不完善，技術(shù)水平低導(dǎo)致設(shè)備不足，有些學(xué)校很難立即落實(shí)，但時(shí)間不等，要成熟落實(shí)，不能等也不能靠。盡快規(guī)范國(guó)家助聽器配師資格證書，持證上崗是至少要求，希望有具體措施落實(shí)這個(gè)問題。
2 建議
1)完善特殊教育的規(guī)章制度，包括對(duì)特殊教育聽力服務(wù)的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)范圍和服務(wù)方法的詳細(xì)完整規(guī)定。
2)調(diào)整教師編制，增加聽力技術(shù)人員編制，建立相互協(xié)調(diào)、共同進(jìn)步的教師和技術(shù)人員隊(duì)伍。
3)各類特殊教育學(xué)校和康復(fù)機(jī)構(gòu)的管理人員要重視聽力服務(wù)，及時(shí)監(jiān)督工作的實(shí)施，鼓勵(lì)實(shí)施效果。
4)對(duì)特殊教育學(xué)校、康復(fù)機(jī)構(gòu)的管理人員和教師進(jìn)行聽力技術(shù)培訓(xùn)。更新教育理念，了解聽力服務(wù)內(nèi)容，開展聽力基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，建立班級(jí)助聽器晨檢制度和教師使用設(shè)備制度。避免因培訓(xùn)不平等導(dǎo)致聽力服務(wù)水平的差異和落后。
5)建立和規(guī)范特殊教育聽力技術(shù)人員資格考試制度。
6)在各級(jí)聾校、特殊教育學(xué)校、聾兒康復(fù)機(jī)構(gòu)設(shè)立專職兼職聽力技術(shù)人員，為學(xué)生提供普遍定期的聽力測(cè)試，建立聽力檔案等聽力服務(wù)。
7)完善純音聽力計(jì)等聽力服務(wù)設(shè)備，及時(shí)檢查學(xué)生聽力變化，調(diào)整聽力服務(wù)；助聽器分析儀便于了解學(xué)生助聽器的使用情況，使助聽器達(dá)到最大的康復(fù)效果；耳模制作設(shè)備和專業(yè)聽力室為日常學(xué)校聾兒提供印模取樣服務(wù)。
